Social media manager

Il Social media manager è una figura professionale che cura l’immagine delle imprese/brand/prodotti sui social media, in particolare sui principali social network attivi in Italia. La figura, inserita all’interno dell’Ufficio Comunicazione, si occupa della realizzazione della strategia di comunicazione sui social al fine di migliorare la brand awareness, l’immagine e la notorietà aziendale e, di conseguenza incrementare le vendite.

Nello specifico, il Social media manager svolge le seguenti attività:

– Definizione di una Social Media Strategy e di una Content Strategy in coordinamento con il team creativo;

– Sviluppo di piani di comunicazione integrati;

– Gestione attiva quotidiana dei social network attraverso la creazione di una pluralità di post, immagini, tweet ecc.;

– Social Storytelling;

– Attività di moderazione sui social;

– Incentivazione del customer engagement;

– Incentivazione degli user generated content e creazione di una community di utenti;

– Monitoraggio, analisi del sentiment e reportistica;

– Analisi dei risultati ottenuti da campagne e attività svolte sui social.